Salgs- og leveringsbetingelser for køb foretaget på beboertilbud.dk

Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for forbrugeres køb af vaskesøjle inklusiv levering og montering (”Produktet”) på A/S Bolind-Handels (”Bolind”) webshop beboertilbud.dk

Forudsætninger for salg af Produktet

Tilbud om salg af produktet gælder kun for forbrugere, der er bosat i Danmark, og hvor levering og montering skal foretages på en brofast adresse i Danmark, hvortil der er nem adgang med transportkøretøj. Har forbrugeren bopæl på en ikke-brofast adresse, kan forbrugeren kontakte Bolind med henblik på indgåelse af særlig aftale herom.

Det er endvidere en grundlæggende forudsætning, at der på forbrugerens adresse er mulighed for, at foretage lovlige tilslutninger til el, vand og afløb, og at monteringen kan foretages uden behov for tilretning eller reparation af disse. Såfremt der, efter den udsendte installatørs vurdering, ikke kan foretages montering på grund af disse forhold, eller andre forhold til hinder for monteringen, anses montering for foretaget og leveret ved udpakning af Produktet, og bortskaffelse af emballagen.

Forbrugeren indestår ved køb af Produktet for, at ovennævnte forhold er på plads inden Bolind udsender installatør, og skal i det hele taget dække de omkostninger Bolind måtte have ved forgæves forsøg på levering og montering.

Levering og pris

Straks efter købet af Produktet er foretaget, sender Bolind en ordrebekræftelse til forbrugerens e-mailadresse.

I forbindelse med købet af Produktet på beboertilbud.dk skal forbrugeren oplyse et telefonnummer, så Bolind efterfølgende kan kontakte forbrugeren med henblik på, at aftale dato og tidspunkt for levering og montering af Produktet. Det er forbrugerens ansvar, at være hjemme på det aftalte tidspunkt, samt at sørge for, at der i videst muligt omfang er gjort klar til montering af Produktet. Bolind forbeholder sig retten til at kræve dækning af omkostninger ved forgæves forsøg på levering og montering der kan tilskrives forbrugerens manglende overholdelse af ovenstående.

Bolind bestræber sig på, at kontakte forbrugeren inden for få hverdage efter købet af Produktet er foretaget. Bolind bestræber sig endvidere på, at levering og montering kan foretages inden for 14 dage efter købet af foretaget, afhængigt af hvad der aftales med forbrugeren. Såfremt Bolind ikke kan levere og montere på den aftalte dag, kontakter Bolind forbrugeren i så god tid som muligt.

Prisen for Produktet vist på beboertilbud.dk er inklusiv moms, fragt og montering.

Betaling kan ske ved brug af Dankort. Prisen for Produktet fratrækkes forbrugerens konto når vaskesøjlen er afsendt fra Bolinds eller tredjemands lager. 

Ved levering og montering af vaskesøjlen, tilbyder Bolind forbrugeren, at medtage og bortskaffe gammelt udstyr, det vil sige forbrugerens eksisterende vaskemaskine og/eller tørretumbler. Forbrugeren indestår i den forbindelse for, at have retten til, at kunne disponere over de genstande der ønskes bortskaffet.

Fortrydelsesret

Forbrugeren kan fortryde købet af Produktet efter reglerne i forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesretten skal udøves senest 14 dage regnet fra det seneste af disse to tidspunkter: a) den dag hvor kunden modtager produkterne; b) den dag hvor kunden modtager ordrebekræftelsen.

Da Produktet består af både en vare (vaskesøjlen) og en serviceydelse (monteringen) gør der sig særlige forhold gældende for udnyttelse af fortrydelsesretten efter levering og montering er foretaget. Fortrydes købet af Produktet senest 14 dage efter levering af Produktet, da skal forbrugeren refundere Bolinds omkostninger til montering – 650 kr. per monteret enhed. Forbrugeren skal endvidere selv sørge for tilbagelevering af vaskesøjlen til Bolind, samt afholde omkostninger forbundet hermed.

Forbrugeren bedes ved udnyttelsen af returretten om, at medsende ordrenummer eller kopi af ordrebekræftelsen. Forbrugeren bærer risikoen for, at produkterne kommer frem i samme stand, som da forbrugeren modtog dem.

Det bemærkes, at retten til fortrydelse fortabes, såfremt vaskesøjlen forinden er anvendt til andet end almindelig undersøgelse, som ville være normal, når man vurderer produkterne i en fysisk forretning. Erstatning for værditab kan forlanges.

Vaskesøjlen skal returneres til:
A/S Bolind-Handel, Østmarken 6, 2860 Søborg.

Udvidet reklamationsret

Bolind giver forbrugeren en udvidet reklamationsret på enhederne i vaskesøjlen i op til 65 måneder efter levering. Det betyder, at Bolind tilbyder vederlagsfri afhjælpning af fabrikations- og materialefejl, der er konstateret ved enhedernes normale brug i privat husholdning i op til 65 måneder efter levering. Fejlafhjælpning sker normalt på brugsstedet. Skønnes det nødvendigt at indsende apparatet til værksted, sker indsendelse og returnering omkostnings- og risikofrit for forbrugeren.

Afhjælpning af fejl eller mangler, der skyldes uhensigtsmæssig behandling, misbrug, fejlbetjening, ændring af enhederne ud over hvad brugsanvisningen anviser, fejl i forsyningsnettet (herunder sikringer) eller andre installationer i huset, hvortil enhederne er tilsluttet, eller fejl, der kunne have været afhjulpet på baggrund af brugsanvisningen, er ikke omfattet af den udvidede reklamationsret.

Aftalen omfatter ikke fejl eller mangler opstået ved, eller efter, reparation udført af reparatør, der ikke er blevet anvist til opgaven af Bolind.

Eventuelle fejl eller mangler ved Produktet, skal påberåbes hurtigst muligt efter, at forbrugeren har opdaget fejlen eller manglen. Forbrugeren skal kunne dokumentere, at vaskesøjlen er købt af Bolind på beboertilbud.dk.

Oplysningspligt

Aftaler (købsordrer) opbevares af Bolind i 65 måneder. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via beboertilbud.dk. Hvis forbrugeren ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af aftalen pr. e-mail, kan denne rekvireres mod betaling af gebyr på 100,- kr. ved at skrive til beboersalg@bolind.dk.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Oplysninger om forbrugerens personhenførbare oplysninger videregives kun til de installatører der udfører monteringen på Bolinds vegne. Bolind bruger forskellige installatører til montering i Danmark. Forbrugeren kan altid ved henvendelse til Bolind få oplyst, hvilken installatør der har fået udleveret forbrugerens oplysninger. Installatøren må ikke videregive forbrugerens oplysninger til tredjemand.

Bolind bruger såkaldte cookies på beboertilbud.dk for at optimere forbrugerens udnyttelse og oplevelse af hjemmesiden. Første gang forbrugeren besøger beboertilbud.dk, vil forbrugeren blive spurgt om brugen af cookies kan accepteres. Det er frivilligt om cookies accepteres. Accept af cookies kan altid efterfølgende nemt og omkostningsfrit fravælges.

Såfremt forbrugeren har spørgsmål vedrørende registreringer, eller ønsker at få oplysninger slettet eller korrigeret, kan det ske henvendelse til beboersalg@bolind.dk.

Lovvalg og værneting

Eventuelle tvister mellem Bolind og forbrugeren skal afgøres ved retten i København efter dansk ret.